Comment utiliser Alipay et WeChat Pay en Chine : un guide de paiement pour les voyageurs étrangers

Introduction : Pourquoi le paiement mobile est essentiel en Chine

La Chine est l'un des pays les plus axés sur le paiement mobile au monde. Dans de nombreuses situations quotidiennes, les gens utilisent leur téléphone au lieu d'espèces ou de cartes bancaires physiques.

Pour les voyageurs étrangers, cela peut être déroutant au début. Vous pourriez arriver en Chine avec une carte Visa ou Mastercard et réaliser rapidement que de nombreux petits restaurants, taxis, supérettes, vendeurs de rue et attractions touristiques préfèrent le paiement par code QR.

La bonne nouvelle : les visiteurs étrangers peuvent désormais utiliser Alipay et WeChat Pay en liant des cartes bancaires internationales éligibles. Le guide de paiement officiel de la Chine indique que les visiteurs étrangers disposent de plusieurs options de paiement, notamment le paiement mobile, les cartes bancaires et les espèces. Il confirme également que les utilisateurs étrangers peuvent lier des cartes de crédit internationales telles que Visa et Mastercard à Alipay et WeChat Pay. (Conseil d'État de Chine)

Ce guide explique comment configurer Alipay et WeChat Pay, comment payer comme un local et quels problèmes éviter pendant votre voyage en Chine.

Image suggérée 1 : Image principale

Idée d'image : Un voyageur étranger payant par code QR dans un café, un restaurant, une station de métro ou une attraction touristique en Chine.
Texte alternatif : Voyageur étranger utilisant Alipay et WeChat Pay en Chine.

1. Les deux principales applications de paiement en Chine

Les deux applications de paiement mobile les plus importantes en Chine sont :

Alipay

Alipay est largement utilisé pour les restaurants, les magasins, les taxis, les billets de métro, les billets de train, les réservations d'hôtel, la livraison de nourriture, les attractions et de nombreux services liés aux voyages.

Alipay est souvent plus facile pour les visiteurs étrangers débutants car l'application dispose de fonctions de voyage robustes et d'un support multilingue. Le guide de paiement officiel de la Chine indique qu'Alipay a étendu ses langues de service du chinois et de l'anglais à 16 langues, et que les services de traduction peuvent être utilisés dans des domaines tels que la commande de taxis, la réservation d'hôtels, les billets de sites touristiques, les transports en commun et la vérification des taux de change. (Conseil d'État de Chine)

WeChat Pay

WeChat Pay est intégré à WeChat, l'application de messagerie et de style de vie la plus importante de Chine. Si vous voyagez en Chine, WeChat est utile non seulement pour le paiement, mais aussi pour envoyer des messages à des contacts locaux, contacter des guides, rejoindre des groupes de voyage, scanner des codes QR et utiliser des mini-programmes.

WeChat Pay est particulièrement utile car de nombreuses entreprises chinoises opèrent au sein de l'écosystème WeChat.

2. Les étrangers peuvent-ils utiliser Alipay et WeChat Pay sans compte bancaire chinois ?

Oui. Les visiteurs étrangers peuvent généralement utiliser Alipay et WeChat Pay sans ouvrir de compte bancaire chinois en liant des cartes bancaires internationales éligibles.

Le guide de paiement du Conseil d'État de Chine indique que les utilisateurs étrangers peuvent lier des cartes de crédit internationales, y compris Visa et Mastercard, à Alipay et WeChat Pay. (Conseil d'État de Chine) Le guide de service officiel de Shanghai répertorie également la prise en charge des cartes étrangères pour WeChat Pay et Alipay, y compris les principaux réseaux de cartes internationaux, bien que l'acceptation réelle de la carte puisse dépendre de la banque émettrice, du type de carte, des contrôles de risque et de l'état de vérification de l'application. (Services internationaux de Shanghai)

En termes simples :

3. Ce que vous devez préparer avant d'arriver en Chine

Avant votre voyage, préparez ces éléments :

1. Un smartphone

2. Une connexion Internet stable

3. Votre passeport

4. Une carte bancaire internationale

5. Un numéro de téléphone pouvant recevoir des codes de vérification par SMS

6. Les applications Alipay et WeChat installées

7. Un mode de paiement de secours, comme des espèces ou une autre carte

Le guide de paiement officiel de la Chine indique que les visiteurs étrangers peuvent utiliser les paiements mobiles, les cartes bancaires et les espèces, vous ne devez donc pas vous fier à une seule méthode. (Conseil d'État de Chine)

Image suggérée 2 : Liste de contrôle de configuration

Idée d'image : Un simple graphique de liste de contrôle montrant un passeport, un téléphone, une carte internationale, l'application Alipay, l'application WeChat et des données mobiles.
Texte alternatif : Liste de contrôle pour configurer les paiements mobiles en Chine.

4. Comment configurer Alipay pour un voyage en Chine

Alipay est généralement la première application que les voyageurs étrangers devraient configurer.

Étape 1 : Téléchargez Alipay

Téléchargez l'application Alipay depuis l'Apple App Store ou Google Play avant votre voyage.

La description de Google Play présente Alipay comme une plateforme majeure de paiement et de services numériques en Chine et indique que les visiteurs étrangers peuvent connecter leur carte de crédit pour utiliser Alipay chez des dizaines de millions de commerçants à travers la Chine. (Google Play)

Étape 2 : Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone

Ouvrez l'application et inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone mobile. Un numéro de téléphone international peut généralement être utilisé tant qu'il peut recevoir des codes de vérification par SMS.

Étape 3 : Ajoutez votre carte bancaire internationale

Allez à :

Moi → Cartes bancaires → Ajouter une carte bancaire

Suivez ensuite les instructions pour ajouter votre Visa, Mastercard ou toute autre carte prise en charge.

Étape 4 : Terminez la vérification d'identité si nécessaire

Il peut vous être demandé de vérifier votre identité avec votre passeport. Ceci est normal pour des raisons de sécurité des paiements et de limites de transaction.

La Chine a également augmenté les limites de transaction pour les visiteurs étrangers utilisant les plateformes de paiement mobile. Selon le guide officiel des services de paiement, la limite de transaction unique pour les visiteurs étrangers utilisant les paiements mobiles a été relevée de 1 000 USD à 5 000 USD, et le plafond cumulé annuel des transactions a été relevé de 10 000 USD à 50 000 USD. (Conseil d'État de Chine)

Étape 5 : Utilisez « Payer » ou « Scanner »

Il existe deux façons courantes de payer :

Option A : Vous scannez le code QR du commerçant
Ouvrez Alipay → Appuyez sur « Scanner » → Scannez le code QR du commerçant → Saisissez le montant → Confirmez le paiement.

Option B : Le commerçant scanne votre code de paiement
Ouvrez Alipay → Appuyez sur « Payer/Collecter » → Montrez votre code QR de paiement au caissier → Confirmez le paiement si nécessaire.

Image suggérée 3 : Étapes de paiement Alipay

Idée d'image : Un graphique à trois panneaux : Ouvrir Alipay → Appuyer sur Scanner/Payer → Confirmer le paiement.
Texte alternatif : Comment payer avec Alipay en Chine.

5. Comment configurer WeChat Pay pour un voyage en Chine

WeChat Pay est également très utile, notamment parce que WeChat est largement utilisé dans la communication quotidienne et les services locaux.

Étape 1 : Téléchargez WeChat

Téléchargez WeChat avant votre voyage et inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone.

Étape 2 : Trouver WeChat Pay

Dans WeChat, allez à :

Moi → Services → Portefeuille

Si vous ne trouvez pas Portefeuille immédiatement, vérifiez :

Moi → Paramètres → Général → Outils → WeChat Pay

Le guide officiel de Shanghai donne un chemin de configuration similaire et explique que les utilisateurs peuvent activer WeChat Pay via la section Portefeuille ou Outils. (Services internationaux de Shanghai)

Étape 3 : Ajoutez votre carte bancaire

Appuyez sur Ajouter une carte, puis suivez les instructions.

Vous devrez peut-être télécharger les informations de votre passeport pour la vérification d'identité. Assurez-vous que le nom figurant sur votre carte correspond le plus possible aux informations d'identité enregistrées.

Étape 4 : Utilisez WeChat Pay

Il existe deux méthodes de paiement principales :

Option A : Scannez le code QR du commerçant
Ouvrez WeChat → Appuyez sur « + » → Scanner → Scannez le code QR du commerçant → Saisissez le montant → Confirmez.

Option B : Affichez votre code de paiement
Allez dans WeChat → Moi → Services → Argent → Utiliser le code de paiement.
Le caissier scanne votre code.

Image suggérée 4 : Étapes de paiement WeChat Pay

Idée d'image : Un visuel simple montrant WeChat → Services → Portefeuille → Ajouter une carte → Payer par code QR.
Texte alternatif : Comment utiliser WeChat Pay en Chine en tant que visiteur étranger.

6. Alipay ou WeChat Pay : Lequel devriez-vous utiliser ?

Pour les voyageurs étrangers, la meilleure réponse est : configurez les deux.

Mais si vous ne voulez commencer qu'avec un seul, choisissez Alipay en premier.

Alipay est meilleur pour

• Les touristes débutants

• La commande de taxis

• Les services de métro et de bus

• Les billets d'attractions

• Les services hôteliers et de voyage

• Le support de traduction

• La configuration simple du paiement

WeChat Pay est meilleur pour

• Contacter les habitants

• La communication avec les guides touristiques

• Les mini-programmes WeChat

• Les restaurants et les petites entreprises

• Les visites de groupe et les services locaux

• Les situations où les commerçants utilisent principalement WeChat

Meilleure stratégie

Utilisez Alipay comme application de paiement principale pour vos voyages et WeChat Pay comme solution de secours et outil de communication.

Cette configuration vous offre les meilleures chances de payer facilement en Chine.

7. Y a-t-il des frais lors de l'utilisation de cartes étrangères ?

Oui, parfois.

Pour de nombreux petits paiements, les frais peuvent être annulés. La mise à jour officielle des services de paiement de Pékin indique que WeChat Pay exempte les frais de transaction de 3 % pour les achats par carte internationale inférieurs à 200 CNY. Elle décrit également une campagne pour les primo-utilisateurs de cartes internationales, avec des dispenses de frais plus larges pour certaines transactions quotidiennes pendant une période promotionnelle. (Portail du gouvernement de Pékin)

Le guide officiel de Shanghai indique également que les frais de transaction sont annulés pour les transactions uniques inférieures à 200 CNY, tandis que des frais de transaction de 3 % s'appliquent pour les transactions uniques supérieures à 200 CNY. (Services internationaux de Shanghai)

Cependant, les règles relatives aux frais peuvent changer, et votre émetteur de carte peut également facturer des frais de transaction à l'étranger. Vérifiez toujours la page de paiement avant de confirmer une transaction.

8. Où pouvez-vous utiliser Alipay et WeChat Pay ?

Vous pouvez utiliser Alipay et WeChat Pay dans de nombreuses situations de voyage quotidiennes, notamment :

• Restaurants

• Cafés

• Supérettes

• Centres commerciaux

• Supermarchés

• Taxis

• Services de covoiturage

• Métro et bus

• Attractions touristiques

• Musées

• Hôtels

• Réservation de billets de train

• Livraison de nourriture

• Stands de nourriture de rue

• Boutiques de souvenirs

Pour les grands hôtels, les aéroports, les magasins de luxe et les chaînes internationales, les cartes bancaires étrangères peuvent également fonctionner. Mais pour les petits commerçants, le paiement par code QR est généralement plus fiable.

9. Problèmes de paiement courants et comment les résoudre

Problème 1 : Votre carte ne peut pas être ajoutée

Causes possibles :

• Votre émetteur de carte bloque la transaction

• Votre banque exige une vérification supplémentaire

• Le type de carte n'est pas pris en charge

• Votre nom ne correspond pas à votre passeport ou à votre profil d'application

• L'application déclenche une vérification de sécurité

Solution : Essayez une autre carte, appelez votre banque, mettez à jour l'application ou complétez la vérification d'identité.

Problème 2 : Le paiement échoue à la caisse

Causes possibles :

• Connexion Internet faible

• Le code QR du commerçant ne prend pas en charge les cartes étrangères

• Le contrôle des risques bancaires bloque le paiement

• Le montant de la transaction est trop élevé

• La vérification de l'application est incomplète

Solution : Essayez l'autre application, divisez le paiement, utilisez une autre carte, payez en espèces ou demandez au commerçant s'il peut plutôt scanner votre code de paiement.

Problème 3 : Vous ne pouvez pas transférer d'argent à des amis

Les cartes étrangères liées à Alipay ou WeChat Pay sont principalement conçues pour les paiements marchands. Certaines fonctions, telles que les transferts de pair à pair, les paquets rouges ou les fonctionnalités de solde de portefeuille, peuvent être limitées pour les utilisateurs de cartes étrangères.

Le guide officiel de Shanghai indique que des fonctionnalités telles que les transferts et les paquets rouges ne sont pas disponibles pour les cartes de crédit étrangères dans WeChat Pay, et certaines fonctionnalités d'Alipay comme les transferts peuvent également ne pas être prises en charge. (Services internationaux de Shanghai)

Problème 4 : Vous n'avez pas de données mobiles

Le paiement mobile nécessite un accès à Internet.

Solution : Préparez une eSIM, un forfait d'itinérance, une carte SIM locale ou un Wi-Fi portable avant d'utiliser les paiements mobiles en Chine.

10. Faut-il toujours avoir de l'argent liquide en Chine ?

Oui, mais uniquement en tant que solution de secours.

L'argent liquide a toujours cours légal en Chine, et le guide de paiement officiel répertorie l'argent liquide comme l'une des options de paiement pour les visiteurs étrangers. (Conseil d'État de Chine)

Cependant, dans les situations de voyage réelles, l'argent liquide peut être moins pratique. Certains petits commerçants peuvent ne pas avoir assez de monnaie, et de nombreux scénarios de paiement quotidiens sont optimisés pour les codes QR.

Un montant pratique pour les touristes :

• Emportez 300 à 800 CNY en guise de secours.

• Utilisez Alipay ou WeChat Pay pour la plupart des dépenses quotidiennes.

• Gardez au moins une carte bancaire physique pour les hôtels ou les urgences.

11. Conseils de paiement pour un voyage fluide en Chine

Configurez les applications avant de voyager

N'attendez pas d'être à l'aéroport, à la station de taxis ou au restaurant. Téléchargez, inscrivez-vous, vérifiez et ajoutez votre carte avant le départ si possible.

Utilisez les deux applications

Certains commerçants préfèrent Alipay. D'autres préfèrent WeChat Pay. Avoir les deux vous offre une flexibilité.

Apportez plus d'une carte

Si une carte échoue, une autre carte peut fonctionner.

Gardez de l'argent liquide en guise de secours

Le paiement mobile est pratique, mais l'argent liquide peut vous sauver lorsque la batterie de votre téléphone est à plat, que votre réseau tombe en panne ou qu'un paiement est bloqué.

Vérifiez les frais de transaction étrangère de votre banque

L'application peut facturer un frais, et l'émetteur de votre carte peut en facturer un autre.

Gardez votre passeport sur vous

Certains services, attractions et réservations de billets peuvent nécessiter une vérification de passeport.

Utilisez une batterie externe

Si votre téléphone meurt, votre mode de paiement disparaît. Une batterie externe n'est pas facultative en Chine ; c'est une assurance voyage pratique.

12. Liste de contrôle de configuration rapide

Avant votre voyage en Chine, assurez-vous d'avoir :

• Alipay installé

• WeChat installé

• La vérification du passeport effectuée si nécessaire

• Au moins une carte bancaire internationale liée

• Une deuxième carte en guise de secours

• Les données mobiles prêtes

• Quelques espèces en RMB

• Une batterie externe

• L'adresse de l'hôtel enregistrée en chinois

• Le contact d'urgence ou le contact de l'opérateur touristique enregistré

FAQ : Utilisation d'Alipay et WeChat Pay en Chine

Puis-je utiliser Alipay sans compte bancaire chinois ?

Oui. Les visiteurs étrangers peuvent généralement lier des cartes bancaires internationales éligibles à Alipay. Les directives officielles confirment que les cartes internationales telles que Visa et Mastercard peuvent être liées à Alipay et WeChat Pay. (Conseil d'État de Chine)

Puis-je utiliser WeChat Pay sans compte bancaire chinois ?

Oui. WeChat Pay prend en charge la liaison de cartes internationales pour les utilisateurs étrangers, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées.

Lequel est le mieux pour les touristes, Alipay ou WeChat Pay ?

Alipay est généralement plus facile pour les paiements de voyage et les services touristiques. WeChat Pay est mieux pour la communication, les services locaux et les mini-programmes WeChat. Le meilleur choix est d'utiliser les deux.

Puis-je payer les taxis avec Alipay ou WeChat Pay ?

Oui, dans la plupart des cas. Vous pouvez scanner le code QR du chauffeur, utiliser les services de covoiturage intégrés à Alipay ou WeChat, ou payer via les applications de taxi prises en charge.

Ai-je besoin d'argent liquide en Chine ?

Vous devriez avoir un peu d'argent liquide en guise de secours, mais la plupart des paiements quotidiens peuvent être effectués avec Alipay ou WeChat Pay.

Les cartes étrangères sont-elles acceptées partout en Chine ?

Non. Les cartes internationales sont plus susceptibles de fonctionner dans les hôtels, les aéroports, les grands centres commerciaux et les marques internationales. Les petits restaurants et les magasins locaux préfèrent souvent Alipay ou WeChat Pay.

Dernières réflexions : Configurez Alipay et WeChat Pay avant votre arrivée

Pour les voyageurs étrangers, le paiement mobile est l'une des choses les plus importantes à préparer avant de visiter la Chine.

Il est beaucoup plus facile de voyager en Chine lorsque vous pouvez payer par code QR. Avec Alipay et WeChat Pay liés à vos cartes internationales, vous pouvez gérer les restaurants, les taxis, les dépanneurs, les attractions, les trajets en métro et de nombreux achats quotidiens plus facilement.

La meilleure approche est simple :

Configurez Alipay en premier. Configurez WeChat Pay en tant que solution de secours. Ayez une carte physique et un peu d'argent liquide. Gardez votre téléphone chargé.

Une fois que vos applications de paiement sont prêtes, voyager en Chine devient beaucoup plus facile, plus rapide et plus local.